Оплата и получение услуги

Оплата в системе бронирования Kartings.ru осуществляется через Систему быстрых платежей (СБП).

Оплата возможна через банковские карты:

Visa

Mastercard

Мир

Как оплатить картой

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

• VISA International
• MasterCard Worldwide
• МИР

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа на Kartings.ru, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено совершить платеж через СБП, после чего вернуться на наш сайт кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах оплаты.

Какую услугу приобретаете

Пользователи Kartings.ru при оплате услуги получают бронирование. Каждому бронированию присваивается индивидуальный код — ID брони.

Как получить бронирование

После оплаты в форме бронирования на указанный телефон придет уведомление с индивидуальным номером бронирования. После оплаты и уведомления бронь будет считаться совершенной.

Обратите внимание, что номер бронирования не является именным. Не передавайте его третьим лицам до посещения картинг клуба.

Все ваши актуальные и прошедшие брони находятся в Личном кабинете пользователя.

Если Вы не получили индивидуальный номер бронирования в течение 15 минут после оплаты брони, свяжитесь с клиентской службой по телефону 8 495 647 04 04 или по email support@kartings.ru, написав в теме письма «не пришло бронирование».

Политика возврата

Бронирование нельзя аннулировать частично, можно аннулировать только заказ целиком.

Чтобы отменить заказ, напишите письмо на email support@kartings.ru, написав в теме письма «возврат бронирования». Возврат производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата.

Отменить бронирование можно не позднее, чем за 48 часов до заезда. В этом случае сервис возвращает 90% от суммы заказа (10% сервисный сбор не возвращается).

При отмене заказа менее чем за 48 часов оплата не возвращается.

Не возвращается оплата за подарочный сертификат.

Организатор заезда может отменить бронирование клиента по техническим причинам не менее чем за 48 часов до начала заезда. В этом случае бронирование возвращается клиенту в 100% размере.